약관 동의까지 완료한 후 발생할 수 있는 오류⚠️
1. 로그인 실패
로그인 → 약관 동의 모두 완료 후 위와 같이 로그인 실패 팝업이 뜨는 경우가 있습니다.
위와 같은 경우는 서버에 이상이 있을 확률이 높으므로 [확인] 버튼을 누르면 로그인 창으로 돌아가 다시 로그인을 시도해주시길 바랍니다.
*위 케이스에도 해당이 안된다면?
위와 같은 오류가 발생할 경우 정상적으로 로그인을 완료할 수 없으므로 위의 케이스에 해당이 되는지 다시 한번 확인해주시고 그래도 오류가 발생한다면 네오랩컨버전스 고객지원팀으로 메일 문의를 해주시면 감사하겠습니다.
