디바이스(스마트펜) 연결

네오스마트펜 연결 방법

• 약관동의를 모두 하셨다면, 메인을 들어가기 전 연결 튜토리얼을 확인해주시고 네오스마트펜을 연결해주세요.

• [나중에] 버튼 클릭 시 펜 연결을 하지 않아도 메인으로 바로 이동할 수 있습니다.

• 디바이스 연결하는 방법은 OS별로 차이가 있습니다. 아래 Windows와 Mac OS에 따른 가이드를 참고해주세요.

• 튜토리얼 화면은 로그인 -> 약관 동의 후 처음 펜 연결할 때만 표시되며 [나중에] 버튼을 클릭하고 넘어간 이후에는 표시되지 않습니다.

디바이스 연결 (Win)

1. 로그인 > 약관 동의 단계에서의 디바이스 연결

• 먼저 블루투스가 켜져 있는지 확인하고, 펜의 전원을 눌러서 켜주세요.

• [연결] 버튼 클릭 시 검색된 디바이스 팝업이 뜹니다.

2. 로그인 후 메인에서의 디바이스 연결

• 메인 왼쪽 하단 [디바이스 검색] 버튼 또는 연결된 디바이스 - [검색] 버튼을 클릭해주세요.

  • 메인 왼쪽 하단 [디바이스 검색] 버튼에 마우스 커서를 갖다 대면 "블루투스가 켜져있는지 확인해주세요" 라는 메시지가 뜹니다.

  • 32비트 환경에서는 메인 - 연결된 디바이스 - [검색] 버튼이 활성화 되지 않고, 64비트 환경에서는 위의 [검색] 버튼이 활성화 됩니다.

• 버튼 클릭 시 검색된 디바이스 팝업이 뜹니다.

3. 검색된 디바이스 - 검색중 (Win)

• 검색된 디바이스 창이 나오는 동시에 전원이 켜진 스마트펜을 검색합니다.

  • 32비트 환경의 PC에서는 블루투스 활성화를 클라우드에서 감지하지 못하므로 직접 블루투스가 켜져있는지 확인하셔야 합니다.

  • 내가 쓰고 있는 PC가 32비트인지 확인해주시고 펜을 연결해주세요.

• 검색 중에 펜 연결을 취소하고 싶다면, [취소] 버튼 및 Close (X) 버튼 클릭 시 펜 검색을 중단할 수 있습니다.

4. 검색된 디바이스 - 검색 완료 (Win)

• 위와 같이 검색된 디바이스 팝업에서 내가 켠 펜 모델명을 클릭하여 [확인] 버튼을 누르면 메인 화면으로 이동과 함께 펜 연결이 완료됩니다.

  • 펜의 모델명 확인은 펜의 몸통에 붙어있는 라벨을 확인해주시길 바랍니다.

  • 내가 펜의 모델명이 뜨지 않는다면 왼쪽 하단의 [재검색] 버튼을 클릭하여 다시 검색을 할 수 있습니다.

  • 오른쪽 하단의 [취소] 또는 Close (X) 버튼 클릭 시 로그인 > 약관동의 > 펜 연결 단계라면 펜 연결 튜토리얼 화면으로, 메인에서 연결하는 단계라면 메인 화면으로 돌아갑니다.

• 원하는 펜이 목록에 나오지 않을 시 [재검색] 버튼을 눌러 검색을 다시 해주세요.

디바이스 연결 (Mac)

1. 로그인 > 약관 동의 단계에서의 디바이스 연결 (Mac)

• 먼저 블루투스가 켜져 있는지 확인하고, 펜의 전원을 눌러서 켜주세요.

• [연결] 버튼 클릭 시 검색된 디바이스 - 검색중 팝업이 뜹니다.

2. 로그인 후 메인에서의 디바이스 연결 (Mac)

• 메인 왼쪽 하단 [디바이스 검색] 버튼 또는 연결된 디바이스 - [검색] 버튼을 클릭해주세요.

• 버튼 클릭 시 검색된 디바이스 - 검색중 팝업이 뜹니다.

3. 검색된 디바이스 - 검색중 (Mac)

• 검색된 디바이스 창이 나오는 동시에 전원이 켜진 스마트펜을 검색합니다.

• 검색 중에 펜 연결을 취소하고 싶다면, [취소] 버튼 및 Close (X) 버튼 클릭 시 펜 검색을 중단할 수 있습니다.

4. 검색된 디바이스 - 검색 완료 (Mac)

• 검색된 디바이스 - 검색완료(Win) 와 내용이 같음.

디바이스 연결 - 비밀번호가 걸려있는 경우

• 기존 NeoStudio (모바일 앱) 또는 펜 매니저에서 펜 연결 후 비밀번호를 설정하셨다면, 비밀번호 입력창이 뜨게 됩니다.

• 비밀번호를 입력한 뒤 [확인] 버튼을 클릭하면, 펜 연결이 완료됩니다.

• 입력창의 [눈] 아이콘 클릭 시 입력하신 비밀번호를 볼 수 있습니다.

• 입력창의 [X] 아이콘 클릭 시 입력하신 비밀번호를 모두 지울 수 있습니다.

1. 비밀번호 오류 시

• 비밀번호 입력 오류 시 연결이 불가합니다.

• 비밀번호 10회 이상 오류 시 디바이스는 초기화 됩니다. > 디바이스 초기화로 이동

2. 비밀번호 10회 이상 오류시 디바이스 초기화

• 비밀번호가 10회 이상 오류 시 펜 저장 공간의 필기 데이터는 모두 초기화됩니다. 이점 유의하시고 연결해주시길 바랍니다.

검색 목록에 없는 경우

• 원하는 펜이 검색 목록에 없을 시 [재검색] 버튼 클릭 시 다시 검색할 수 있습니다.

• 펜을 연결할 때 네오랩컨버전스의 스마트펜인지 다시 한번 확인해주세요.

디바이스 연결에 발생할 수 있는 오류

위의 방법대로 했는데도 디바이스가 정상적으로 안될 경우엔 아래 오류 케이스를 참고해주세요.

디바이스 연결 오류 케이스