디바이스(스마트펜) 데이터 업로드

디바이스 데이터 업로드 상태 안내

디바이스를 연결하는 즉시 자동으로 필기 데이터가 업로드 됩니다. 필기 데이터는 업로드 즉시 NeoStudio(모바일,Web) 모두 확인하실 수 있습니다.

*예외적으로 RECO 같은 경우, 수동으로 [데이터 업로드] 버튼이 클릭하여 업로드를 하는 방식입니다. 이점 참고해주시고 업로드 해주시길 바랍니다.

1. 업로드 로딩 중

• 디바이스가 연결된 즉시 필기데이터가 있다면, 필기 데이터를 업로드하기 위한 로딩을 진행합니다.

• 로딩이 완료되면 업로드 단계로 넘어갑니다.

2. 업로드 중

• 로딩이 완료되면 업로드를 진행합니다.

• 업로드를 하는 중에는 디바이스의 연결을 해제할 수 없습니다.

3. 업로드 완료

• 업로드가 정상적으로 완료가 되면 위와 같이 완료 아이콘이 뜹니다. 상단에서도 마찬가지로 업로드 완료 상태를 확인하실 수 있습니다.

• 업로드가 완료된 필기 데이터는 Neostudio 에서 확인하실 수 있습니다.

데이터 업로드할때 발생할 수 있는 오류

위의 방법대로 했는데도 데이터가 정상적으로 업로드가 안될 경우엔 아래 오류 케이스를 참고해주세요.

데이터 업로드 오류 케이스